CRO (Conversion Rate Optimization) kan på svenska kallas för konverteringsoptimering. Det handlar helt enkelt om att förbättra din webbplats för att fler besökare ska genomföra önskade åtgärder, som att köpa en produkt, fylla i ett formulär eller prenumerera på ett nyhetsbrev. Eller att fler ska ta sig igenom din webbshops utcheckningsprocess.
Genom att analysera hur användarna beter sig på din webbplats och göra små justeringar, som att optimera designen eller förbättra innehållet, kan du öka konverteringsgraden – alltså andelen besökare som blir kunder. CRO hjälper dig att få ut mer av din webbtrafik och öka din försäljning.
Vi arbetar med såväl kvalitativt som kvantitativt data i vårt CRO-arbete som i sin tur kan leda till många olika typer av justeringar, så väl UX och UI som research och utveckling är arbetsmoment som händer ihop med CRO. Vi arbetar med verktyg som Google Analytics 4 och HotJar för mer kvantitativt data. Insikter ger resultat!