Våra produkter och leverantörer

Vi använder oss av en mängd produkter såväl i våra lösningar som för att komplettera dom med viktiga kring-funktioner för kundstöd, drift, analys och mycket annat. För våra kunders del kan det vara bra att känna till vad vi jobbar med och att vi dessutom är återförsäljare för många av de produkter vi själva använder, så hör gärna av er om ni själva funderar på att skaffa dessa så kan vi hjälpa er att välja rätt i produkt-djungeln.

Utveckling och Test/Lansering

Vi använder oss av många olika programspråk och tekniker för utveckling, men alltid finns HTML/CSS/Javascript och PHP involverat på något vis i det vi gör i olika varianter som t.ex. SASS, jQuery och React.

Det viktigaste för oss är inte vilka tekniker vi använder utan vårt arbetssätt där varje utvecklare jobbar i en egen miljö, där man jobbar med enbart sina ändringar. Dessa ändringar spåras sedan med hjälp av versionshanteringssystemet GIT och driftsätts med lanseringsverktyget DeployHQ till test- och produktionsmiljöer. Vi kan därmed både testa och lansera nya versioner på ett säkert sätt, och om något mot förmodan skulle hända så kan vi när som helst återgå till föregående version.

Design och Usability

Våra designers är väl förtrogna med Adobes hela produktutbud. Adobe har i säkert två decennier varit den ledande leverantören av programvara för designers och ur deras utbud använder vi oss mest av Figma, men även XD, Photoshop och Illustrator. För att presentera våra designs gentemot kunder och egna utvecklare använder vis oss av Zeplin som gör att vi kan försäkra oss om att det slutliga resultatet som visas i besökarens webbläsare stämmer överens med de ursprungliga skisserna pixel för pixel.

Content Management Systems / Backoffice

För att du ska kunna administrera de lösningar vi utvecklar så behövs någon form av CMS eller Backoffice. Det är kort förklarat ett webbaserat verktyg där du loggar in för att fylla din webbplats med innehåll, se och hantera orders för din e-handel eller skapa nya användarkonton. Allt du behöver kunna sköta med din webblösning görs i regel via detta system. Vi använder oss mycket av WordPress och Pimcore, men även StoryBlok, Strapi och vårt egna Bravoadmin är välbekant för många av våra kunder.

Interaktion och annan utökad funktionalitet

Tillsammans är vi starka. Med hjälp av tredjeparts-lösningar och API-er kan vi skapa väldigt kraftfulla applikationer på ett väldigt kostnadseffektivt sätt. Via Google Maps API erbjuder vi interaktivitet med avseende på geografiska platser via kartor och adress-uppslagningar. Vi har också tillgång till ett helt eko-system av WordPress plugins som används för att berika WordPress-lösningar med t.ex. mediaarkivs-hantering, formulär, SEO-hantering, säkerhet och mycket annat. Alla lösningar vi bygger har stöd för olika typer av integrationer, det har blivit lite av en specialitet för oss faktiskt.

Marknadsföring och sökmotoroptimering

Vi gör webbplatser som presterar på topp! Men vad gör det om man inte kan driva trafik till dom för att kunna visa upp alla fina funktioner för så många besökare som möjligt. Vi hjälper dig lyckas med din marknadsföring genom att ta hand om hela arbetet, eller skapa färdiga mallar, verktyg och processer för att ni själva ska kunna jobba med er online-marknadsföring på ett effektivt sätt. Vi använder verktyg som Google AdWords, Facebook Ads, LinkedIn och Google Search Console m.m. I vår egenutvecklade dashboard som använder sig av Looker Studio samlas allt data från Googles system för SEO och analys på ett överskådligt sätt, lättillgänligt för de som arbetar med webbplatsen och företagets digitala marknadsföring.

Analys och Uppföljning

Vi jobbar med ett stort fokus på konvertering. Därför är uppföljning viktigt. Vi behöver kunna se att våra åtgärder fungerar och hur de utvecklar sig över tid. Vi förlitar oss mycket på Googles produkter det, för att implementera spårningskod använder vi oss av Google Tag Manager. För att analysera trafiken till webbplatsen och besökarnas beteende använder vi Google Analytics. I tillägg till det implementerar vi på begäran en uppsjö spårnings-script, s.k. pixels från Facebook och andra leverantörer som erbjuder annonsering på sina plattformar. För att mäta prestanda använder vi oss av Pagespeed Insights. Det fina med de här verktygen är att våra kunder kan skaffa sig minst lika bra koll som vi har!

Kommunikation och Produktivitet

Vi är återförsäljare för Googles Workspace. Workspace ger dig möjlighet att använda Gmail för företagets e-post i tillägg till samarbetsverktyg som Kalender, Meet, Chat, Drive, Dokument, Kalkylark, Presentationer, Formulär, Sites med mera. Med Google nya AI-tjänst Duet AI så blir du oerhört produktiv i alla dessa verktyg även om du skulle ha begränsade förkunskaper. Ta gärna kontakt med oss via vår chatt om du är intresserad av att skaffa Workspace för ditt företag. För vår egen produktivitet så använder vi oss dessutom mycket av chat-klienten Slack, det ger oss en snabb kommunikationsyta internt på företaget. När vi vill diskutera och samarbeta i projekt med våra kunder så använder vi oss av den ypperliga tjänsten Teamwork där våra kunder inte bara kan diskutera utan även få fullständig koll på budget och status i deras pågående projekt.

Support och Kundtjänst

När det gäller kundtjänst och användarsupport så har vi Zendesks hela produktutbud att tillgå. Genom vårt återförsäljarskap får du tillgång till hela deras produktsvit där du kan erbjuda hjälp via e-post, chat, telefon och sociala medier. Via ett API kan Zendesk enkelt integreras med andra system. Vi använder själva Zendesk för all vår support och guider på support.bravomedia.se.

Drift och Domänhantering

Behovet för driftlösningar varierar mycket beroende på hur affärskritisk en webbplats är och vilka resurser ni som företag har. Vi erbjuder drift via Loopia, City Cloud samt Digital Ocean och Glesys. Loopia är det alternativ vi rekommenderar när det gäller domänhantering och enklare epost-upplägg.